8月中旬，大连注册公司，大连市精神文明建设委员会办公室下发了《关于开展2016年大连市窗口行业文明程度指数测评工作的通知》（大文明办发【2016】19号），今年市文明办将对全市部分窗口行业开展文明程度指数测评工作。市局党委办公室也对该项工作进行了全面部署。近期，按照上级的指导和部署，旅顺口区局多措并举，“以评促建”全方面提升区局办税服务厅窗口文明服务程度，以崭新的风貌迎接纳税人和上级有关部门的检验。

　　一是党组重视，统筹部署。区局党组对此次迎评工作高度重视，区局党组专门召开会议对此项工作进行研究，对照上级文件和文明程度指数测评操作手册进行逐一对照，查摆不足，提出整改意见。区局党组由局党组成员、纪检组长张福伟和局党组成员、总会计师方世玮共同“挂帅”全力督导各项工作的整改提升。

　　二是夯实基础，提升质效。大连注册公司，为了更好的服务纳税人，提升服务质效。区局办税服务厅紧急抓住提升窗口人员业务能力这一中心，通过定期组织纳税服务知识考试，开展纳税服务模拟演练等方式，不断提升窗口工作人员服务水平。针对金税三期全新的系统，窗口工作人员还积极利用午休和办税间隙，反复进行练习，不断提升操作水平和速度，以练促学，以学促练，不断提高服务技能，为纳税人提供更加便捷高效的服务。

　　三是综合培训，全面提高。目前，2016年新入职公务员已经成为区局办税服务厅的主力军，区局相关部门分别在工作间隙为提供综合“补给”。区局党委办公室认真而庄重的为他们上党课，帮助他们牢固树立“全心全意为人民服务”的理念。党委办公室还对窗口工作人员开展了仪容仪表培训，向全体窗口工作人员详细介绍了税务工作人员的仪容仪表要求，包括着装要统一、妆容要朴素以及饰品要简洁等内容，进一步规范窗口工作人员的税容风纪，区局监察室在上好廉政教育课的基础上，还组织了“清风相伴？读书思廉”活动，帮助他们打牢廉洁从税基础。区局人事教育科、税政科、征管科等科室也结合各自工作从多个角度进行培训，全面提高他们的综合素养和服务意识。

　　四是多管齐下，拓展渠道。大连注册公司，在做好“软”环境提升的同时，区局还积极采取多种措施，使文明程度的提升“看的见”、“摸得着”。为了缓解发票代开窗口工作压力，办税服务厅积极向纳税人宣传代开发票自动终端机器的使用方法，指派专人指导纳税人使用自动终端机器开具发票，有效缓解了发票代开窗口的工作压力，缩短了纳税人等待时长。为了方便个体工商户办理在线预缴税款和代开发票业务，区局办税服务厅导税员王思铭结合“互联网+”开发了“铭宝宝银联预缴税款指南”纳税人在网上预缴税款时，只需简单点开微信链接，便可对照指南中清晰明了的分步骤图示轻松地完成相关操作，这一举措极大的方便了个体工商户办理相关业务，有效化解了纳税人在网上预缴税款时所遇到的“燃眉之急”。