近日，庄河市局办税大厅召开纳税服务专题会议，总结金三正式上线的八月，在经历上线前紧锣密鼓的筹备、上线时紧张有序的运行到今日的熟练操作，今年的八月对于大厅窗口全员而言是充实而富挑战的日子，纳服工作“回头看”时，细心总结了工作中的优点及存在的不足，收获颇丰。

　　一、“金三来了”，我们准备好了

　　从六月份“小双轨”运行开始，局领导高度重视，上下联动，全力备战金三，从业务培训到操作手册研读、从数据测试到系统模拟操作，全员学习热情高涨，为金税三期上线做足功课。大连工商注册，作为金三战役的排头兵，办税大厅窗口人员们更是加紧练习，毫不松懈，按照要求进行每日练兵，按照征管科下达的任务清单及时、认真地完成业务操作，并按时上报金三业务量日报表，做到金税三期模拟操作练习的痕迹化、制度化、高效化。

　　二、遇到难题，我们积极沟通解决

　　大连工商注册，在经历前期的培训、模拟操作等环节后，金三正式上线后大部分业务办理进行有序，但是仍有POS机划卡故障、电脑系统登录失败、业务流程进行不畅等问题的出现。面对金三上线初期的“水土不服”，办税大厅不靠不等，遇到问题按照市局要求第一时间形成问题反馈单并上报，同时积极和市局相关处室及兄弟局沟通，寻求最快最好的解决方案，力保金三单轨运行的完美切换。

　　三、办税高峰，我们高速加时运转

　　在金税三期正式上线的八月份，叠加八月份上线前期数据迁移的业务积压和营改增后的业务量增加，让8号金三正式上线后的首个征期“压力山大”。窗口全员面对压力斗志昂扬，积极投入到日常工作当中去，开启“白加黑”、“五加二”战斗模式，午休时间被压缩到只剩匆忙吃饭的时间，晚上下班后仍旧挑灯夜战。通过全员加速延时，我局在金三上线的八月打了漂亮的一仗，无不良事件发生，纳税人反映良好。

　　四、挥手八月，我们善于总结填补空白

　　大连工商注册，金税三期上线，赋予了今年的八月特殊的含义，告别了熟悉使用了十年的CTAIS操作系统，迎来了全新的金三时代，我们要走的路还很长。回首八月，在经历了前期的未知惶恐、中期的不断熟练、后期的顺利理顺后，大家和金三一起成长了起来，在此过程中的业务能力的不断提升、操作流程的不断熟悉、业务掌握全面性的不足等空白需要不断被弥补。和金三一起，我局全员将继续深度优化纳税服务、进一步提升纳服综合软实力。