为保障国家税务总局2016年23号公告中关于B级一般纳税人取消增值税发票认证的政策及时落地，庄河局精心组织多次内部及外部培训，保障第一时间解答纳税人在使用查询平台过程中的疑惑。同时全方位发力，多维度帮助纳税人畅快使用查询平台，免去企业月末扎堆上门认证的苦恼。

　　维度一：多次培训全面覆盖，确保企业懂政策、会操作

　　通过纳税人学堂组织召开查询平台使用培训，对日常的相关操作流程及常见问题进行详细的辅导与讲解，针对在A级纳税信用的纳税人在使用过程中收集的问题予以重申，以确保每一位纳税人通过培训会真正实现懂政策，会操作，从而达到实在便民的初衷。

　　维度二：建立公共邮箱，实现信息共享

　　考虑到部分企业未操加过培训会等情况，该局建立了专门面向A、B级纳税人使用查询平台所用的公共邮箱，并将查询平台操作使用手册、培训会的平台使用讲义以及日常工作中收集的纳税人反映上来的问题及解决方式发送至公共邮箱内，以方便更多纳税人查阅，实现信息共享，让纳税人平稳过渡新老认证方式的过渡。

　　维度三：增设平台使用服务热线，实行实时互动护航企业使用顺畅

　　由于查询平台在安装使用过程中仍然存在疑问，该局为方便纳税人顺畅使用查询平台，特地设专人专线，专门解答纳税人在使用查询平台中的疑惑，实时帮助纳税人解决查询平台使用过程中的问题，并于事后将典型问题进行汇总整理，以便实现信息共享，良性循环，确保企业畅快使用。

　　维度四：适时实行上门服务，现场指导纳税人使用获称赞

　　考虑到部分企业会计人员老化、操作不熟练等问题，该局办税大厅结合纳税人实际情况，根据领导指示为部分特殊纳税人提供上门服务，现场指导纳税人进行查询平台的安装使用及日常操作，面对面解答纳税人疑惑，让纳税人不留疑问，以求真正将此项政策落到实处，实现纳税人口中“及时雨”的作用，终于获得了纳税人的广泛赞誉。

　　通过全方位多维度的努力，庄河市局逐步实现A、B级纳税人查询平台使用的全覆盖，纳税人也极大程度地肯定了取消发票认证带来的便利，同时减轻了基层税务机关的月末认证工作压力，真正实现了“双向减负”。